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Per i fornitori:

Per qualsiasi richiesta fare riferimento a SOS Saipem (email: Ebusiness.Helpdesk@saipem.com e numero di telefono +390226302111 Lunedì-Venerdì 8.30-18.00 / Domenica 9.00-17.00 – CET)


Per utenti interni:

Per richieste a HelpDesk di e-business, aprire un ticket in ITSM FrontRange: http://itsm7.saipemnet.saipem.intranet/SelfService/ (e numero di telefono: +390226302111).
Per ogni chiarimento riguardo l'utilizzo di ITSM FrontRange far riferimento alla documentazione riportata alla pagina: http://portal.saipem.pri/intranet/af/home.do#-16221.
Per problemi riguardanti ITSM contattare ITSM.FRONTRANGE.SUPPORT@saipem.com.